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电销终结!压死信贷行业的最后一根稻草?
发表时间:2020-09-19 17:02:09 作者:新奥彩资料免费 来源:融合融研究院

  


   工信部就通信短消息和语音呼叫服务管理规定征求意见稿)》公开征求意见任何组织及个人未经用户同意或者请求或者用户明确表示拒绝的不得向其发送商业性短消息或拨打商业性电话征求意见稿明确提出用户未明确同意的视为拒绝用户同意后又明确表示拒绝接收的应当停止

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  翻译成大白话就是没取得用户同意怎样得到用户同意?),电销不能拨打电话短信不能发就算用户同意了你都没渠道去争取用户同意再说有谁会同意你给他打电话闲得慌找你聊天?),可以随时反悔

征求意见稿截止时间为930可以毫不夸张的说2020101日起电销和短信群发这两大金融行业的营销利器彻底宣告终结彻底颠覆了金融行业的营销模式!

今天我们重点聊聊本次电销限制政策对助贷行业带来的影响

电销及短信营销的前世今身

1兴起国内电销行业兴起于90年代最早兴起于保险行业逐渐扩散到教育旅游房产和贷款助贷等行业因为不受制于地域限制企业员工可以一部电话打遍全中国所以在2009年左右助贷行业兴起之时就成为了行业主要的销售模式之一

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2盛行虽说座机在国内开始规模普及于90年代但是电销的兴盛却起于手机时代2004年是电销行业的分水岭随着3g时代的来临手机普及率高速增长人均100人占有量在2004年突破35意味着中国人每3个人就有了一部移动电话终端的大规模兴起带来了电销行业的鼎盛时代新鲜感加上资讯的不对称中国人第一次领会到电话带来的便利性那是电销的黄金时期可以部夸张的说今天的很多保险公司阿里巴巴等电商平台携程等垂直行业电商平台中原链家等中介巨头都得益于电销黄金时期的红利

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3转折2013年是电销行业的转折之年这一年电话诈骗案件比上年翻了一倍给很多老百姓家庭带来了毁灭性的损失国家注意到了这一动向开始建立实名制和征信各行业也注意到了这个变化各手机厂商开始预设手机黑名单功能360等杀毒软件厂商开始做诈骗电话垃圾短信拦截功能等等电话销售的成功率开始呈逐年下降趋势这一年也是中国互联网金融兴起之年很多助贷中介公司也还是靠电话营销捞得了第一桶金

4截杀2018年国家立法保护个人信息隐私和扫黑除恶是电销行业灭亡的开端运营商开始强制实名认证手机号码限制呼出等措施各硬件厂商和软件厂商对电销的拦截技术趋于成熟这都不是重点最重要的是普通民众对电销行为的厌恶程度空前提高企业去电接通率下降到历史最低点助贷行业员工打10个陌生电话1个接通就不错了

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5告别随着电销等行业给社会带来的负面影响越来越大加上中国在5G技术上的成功移动网络的沟通工具越来越成熟电话通话功能不再是主要的核心功能2020101日起随着国家工信部关于电销及短信规定的出台正式标志着电话营销和短信营销告别历史舞台


禁止电话营销及短信营销对助贷行业的影响

1传统纯电销模式公司走向消亡电销和短信营销都是个小概率营销方式即通过大范围的电话号码拨打或者短信发送来获得意向客户一般电销公司有一定来源数据的能做到1/1000的意向率就算不错了如果是数据号段盲打效果会更差短信能做到1/3000的回复率就算不错了如此低的数据概率长期以来已经在这类型纯电销公司上至股东管理层下至普通员工心中形成了思维定式数据要靠大量个别客户每那么重要就是大数法则当企业全体都形成了这么一个思维和工作行为方式后在丧失大量数据来源的情况下走向消亡的可能性大幅提高如若部分企业掉头及时或者企业文化做得扎实股东或员工在收入急剧下降的时候不至于散伙尚有一线生机该时机应该在这次规定施行落地后的3个月-半年期间大概率发生

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2多渠道获客来源公司异军突起虽说助贷行业在剧变但是部分多渠道获客来源指电销业务占比50%以下公司公司会迎来发展剧变一方面自身经营压力加大会加剧自我强化管理谋求更多获客渠道等自我蜕变另一方面随着未来半年至一年内行业大洗牌在保证自身存活的基础上会迎来更多优秀人才的加盟两种作用力下更容易形成行业优秀管理体系和团队得以在未来发展中立于不败之地

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3活着才是硬道理未来半年至一年时间内助贷行业注定是大洗牌阶段保守预测50%公司很难撑过2021特别是很多中大型公司规模越大倒下的风险会越高因为助贷行业本身就是一个不成熟的行业不论是业务的成熟度还是团队的成熟度或者行业的管理能力行业心态等都是问题的情况下更多的公司业务变化可以说是按天按周在发生变化所以如何在这一轮洗牌中活着或许是这次助贷行业公司面临的最大问题

 

所以虽说保险教育地产中介等行业是电销行业最早使用以及规模最大的业态但是由于国家近几年对贷款行业的大力整顿严格限制了贷款行业特别是助贷行业的广告投放渠道不管是线下广告还是线上广告渠道都必须需要具有贷款资质的公司才能投放而其他行业并没有如此严格的限制这也造成了电销和短信营销几乎成了大部分助贷公司主要的获客渠道虽说这次国家限制电话呼出和短信发送对很多行业都会带来影响但是可以肯定的说影响最大的莫过于助贷行业几乎可以用灭顶之灾来形容

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