一、 互联网+时代信息化建设的标准

互联网+时代的到来，注定要赋予企业信息化建设以新的使命。互联网+的到来，也同步开启了中国企业信息化建设最理想的年代。因其碎片聚合、无所不联的天然特性，互联网+注定会将卓群的中华民族个体智慧凝结成无可超越的整体竞争力，进而实现企业的中国梦，以及我们每个人的中国梦。在企业信息化建设逐梦的旅途中，会有以下四个重大里程碑。

1. “引领和支撑经营突破”是互联网+时代企业信息化建设的首要命题。

由于移动互联、云计算、大数据、物联网等诸多新技术手段的闪亮登场，信息化系统在互联网+的时代，已经从过去的“后勤系统”成功跃身为“业务先遣部队”加“后勤管家”的双重身份。能不能在经营突破方面加以前期引领和中后期支撑，成为了我们企业信息化建设的第一考量。

2. 战略确保互联网+信息化建设的计划连贯性，是企业取得长远竞争优势的底线条件。

互联网+时代的一个重要特征，是技术手段快速推陈出新，经营模式不断升级乃至被颠覆，能否在战略层面确保新时代信息化建设的计划连贯性，事关企业能否持续保持竞争优势，能否自我蜕变升华而不是被他人颠覆而死。

3. “以人为本”的资源生态圈打造，是企业互联网+信息化战略得以落地执行的核心观念。

人才版图已经取代组织版图和业务版图，成为新经济时代企业家和政治家办公室最为重要的挂图。能否在心中形成互联网+信息化建设人才生态圈的概念，并循着这个概念有意地去构建这个人才生态圈，是企业之间PK新时代信息化建设成果的决定性因子。

4. 拥有纵览互联网+信息化产业版图的视角，是企业互联网+信息化建设取得平台级领先的根基。

能够从整个互联网+信息化产业的视角，去整合人才、技术、资源来全方位地服务自身的信息化建设，做到这一点，会让企业取得平台级的领先优势，令竞争对手很难超越。

二、 信贷行业当前信息化建设的生态窘境

中国企业信息化建设形成真正意义上的潮涌，是伴随人类历史翻开二十一世纪的首页同步开始的。短短十五年的时间，我们企业的CEO、CIO们对于信息化系统的理解和驾驭能力，有了显著提升并已经开始有了从量变到质变的升华。客户需求的不断扩大以及信息化应用成熟度的不断提高，让中国本土厂商在欧美一线厂商的竞争高压下，赢得了较为适合的成长空间。目前，随着双方实力差距的大幅缩小，以及国家对于国产化的政策扶持与大力倡导，中国本土领导厂商的市场份额已呈无可撼动之势。

我们看到，本土厂商以及相关支持者的喜悦之情因此已灿烂于言表。但是，信息化工程建设恐怕是世界上对乙方能力以及甲方配合度挑战最大的细分工程领域了，信息化产业也是我们已实现同世界级强手的日日短兵实战相接、同时追赶和超越又长路漫漫的一个细分产业。所以，融合融咨询向关心中国信息化产业成长的各界朋友，以及广大企业客户，提出我们喜中有忧的警示。

警示一，太过舒适的竞争环境，势必滋生某些本土厂商对用户响应的麻痹之情，专业度和责任心有可能在很多用户那里打折扣，用户的信息化工程建设难免会风险陡增。在甲乙双方信息不对称程度极高的产业中，这个风险对用户的项目掌控能力、资源整合能力、沟通能力提出了巨大挑战。

警示二，在总体能力尤其是产品和专业实施能力与国际一线厂商的差距被基本消除以前，本土厂商如果因竞争环境太过舒适而失去发奋图强的动力，对中国管理软件行业而言，是眼前的福，永久的祸！

警示三，互联网+带来的大量用户的全新应用需求，在概念风行的信息化产业，短期极容易误导了信息化厂商的产品和服务投入方向，有些厂商可能会做舍本逐末的傻事，最终却让用户买单。

警示四，对于那些诚心实意以高专业度为中国企业服务的外商信息化服务团队，如何继续保护他们的热情服务和专业精神，是我们全行业必须正视的课题。有他们在，我们本土服务团队才有奋进图强的标杆。

正是看到中国信息化行业可能出现的隐性风险，也为了更好地使国家的国产化推进策略真正取得我们期望的成果，融合融咨询向本土企业客户，提供我们在互联网+信息化领域的专业咨询服务。

三、 融合融互联网+信息化咨询业务定位

融合融互联网+信息化咨询的业务定位是，企业信息化建设的专业投资顾问，以及信息化软件厂商群体业务方向的领航员。依托融合融体系超10年的信息化建设经验，在企业级的crm\cti\oa等运营管理体系及客户服务体系建设中给客户带来更高的管理价值。

1. 企业CEO在互联网+信息化领域的智库。

对于绝大多数的企业CEO而言，信息化领域，是相对最为陌生、最难以进行专业指挥的管理地带和投资区域。在互联网+到来以后，信息化产业变迁的速度又快了很多，CEO们迫切需要有专业智库相伴，以期在信息化能力成为企业核心能力的新时代，定准战略、找对CIO、打造好信息化队伍、建设好信息化系统。

2. 企业CIO在互联网+信息化领域的资源池。

面对信息化产业的快速结构变化、技术换代、专业分工，再优秀的CIO和信息化团队，都很难仅仅以自身的能力、经验和资源，满足企业长期持续的信息化建设需求。一位真正优秀的CIO，一定是可以将最高效实用的信息化服务资源，紧紧吸纳在身边的资源整合型管理者。

3. 引领企业成功穿绕信息化建设协同黑洞的向导。

企业信息化工程建设的甲乙方，因为高度的知识结构和技能的不对称，以及工程推进责任有一个权重增减互换的过程，使得双方在合作框架确定、工程目标、工作方式、资源调用、危机处理等工程建设的多个维度，极易走进代价和结果都不可控制的协同黑洞。这个过程，犹如一个地球人同外星人，要完成从恋爱到婚姻的高难磨合，并一同打造飞船飞往憧憬已久的理想星球。如果没有对双方自然生命生活状态以及太空行程都很了解的向导帮助，很容易被黑洞所吞噬。

4. 信息化产业供给侧改革的引领者。

互联网+已经对我们这个时代大部分产业的低效商业环节，进行了一次让上游商家和终端用户都满心欢喜的洗礼，而信息化产业因其供需方对接的独特性被落在了最后。如果我们看到各大主流信息化厂商，仍然采用在营销环节重金打造复合型人才构成的梦之队，以期对用户完成催眠式的洗脑，进而顺利签订合作合同的推广方式，那么，这种于厂商成本极高而于用户价值又极低的产业生态，终将毁掉整个信息化产业的未来。借助互联网+，我们衷心希望相关各方共同努力，让中国的信息化产业，早日迎来“以用户价值为中心赢取高收益”的健康商业业态。融合融互联网+信息化咨询将为迎接这个健康的商业业态而不遗余力，做好一个引领者的角色。

四、 融合融互联网+信息化咨询业务内容介绍

基于企业的信息化工程建设生命周期，融合融咨询向客户提供我们逐一匹配的咨询服务，并强力融入互联网+的创新引导。如下图：

1. 信息化战略规划。

通过对企业总体战略的解读，尤其是仔细分析企事业总体战略达成的执行路径，以及影响企业总体战略达成的业务和管理痛点，结合企业当前的信息化状况，对企业战略执行所匹配的总体信息化蓝图加以规划。具体包括信息化建设总体目标、原则、技术方向、应用系统架构、数据架构、基础设施架构、实施步骤、资金估算、团队建设等。

2. 信息化组织设计、流程梳理及优化。

根据总体的信息化战略设计，提出合理的信息化组织结构建议和岗位需求说明，供企业进行与战略相匹配的组织建设。

在信息化建设工程开工前，对企业的业务以及管理流程，进行必要的前期梳理和优化，以有效地支撑后期的每一步信息化工程建设。

3. 信息化工程立项辅导。

在企业信息化工程立项的关键阶段，向企业信息化立项团队提供有关宏观政策、产业发展、政府支持、内部目标达成、建设周期合理化、建设内容合理化等方面的辅导服务，确保企业的信息化工程实现目标明确、成本合理、各阶段有效衔接、实施过程高效等预期目的。

4. 信息化选型辅导。

由于企业各级管理人员对于信息化厂商的运作，缺乏足够深层次的认知，往往导致他们在信息化服务厂商选型过程中，对于各种纷繁复杂的投标信息无法分辨其价值和真伪，影响正确的判断，最终是“依据一场场非交付团队主导的厂商方案秀，便决定了未来替换成本极高的长期合作方”。对此，融合融咨询提供基于中国信息化产业高度级的选型辅导，基于各种主流信息化软件和对应实施方法论的专业指导，帮助客户选对长期的合作伙伴，签订完整有效、落地可追溯的合作合同，避免工程建设中途更换合作方造成重大损失，甚至打乱企业的原本正常业务经营的风险。

5. 信息化工程督导。

由于信息化工程无法像一般土建或者设备安装工程那样以“交钥匙”的方式进行，甲乙双方在工作内容和责任方面有一个承担权重换位的过程，这使得由于双方沟通配合不到位、角色转换失灵而造成项目暂停、中断的事件屡见不鲜；所以迫切需要在甲乙双方之间架设一座能够有效沟通配合的桥梁。融合融咨询的信息化工程督导服务，通过督促不专业、不负责、不作为，引导有效沟通、各担己任、高管互动，可以很好地帮助甲乙双方不走弯路、不伤情感、不无谓浪费时间和人力成本，最终使工程建设取得双方都满意的成果。

6. 信息化建设评估及提升。

企业信息化建设一定是一个总体规划、分步实施的中长期过程，为保证各期项目目标有效达成，下期项目如预期启动，融合融咨询提供各期工程及信息化系统应用水平的专业评估，并给出专业的提升意见以供客户去优化自己的信息化系统，更好地为企业的运营和决策提供强有力的支持。

五、 融合融互联网+信息化咨询产品及服务方式

根据信息化工程建设的内在特性与不同阶段的甲方责任权重变化，融合融管理信息化咨询在各个业务环节以如下两种主要方式为客户提供服务。

1. 独立项目式信息化咨询（双方签订项目合作合同）。

在企业自身人员受制于能力、视野、历练等因素，无法在和君咨询辅导下，以自己为主实施相应阶段的信息化建设推进工作时，双方签订以和君咨询为主、客户有效配合为辅的项目式合作合同。融合融咨询对于项目的推进计划、质量以及交付成果承担主要责任。本服务方式更多适用于信息化战略规划，信息化组织设计、流程梳理及优化，信息化工程立项三个阶段。

2. 年度顾问式信息化咨询（双方签订年度顾问服务合同）。

在企业自身人员的能力、视野、历练等因素，具备在融合融咨询辅导下，以自己为主实施相应阶段的信息化建设推进工作时，双方签订顾问式信息化咨询合同，和君咨询作为教练式顾问，对客户自主实施推进相关工作，在计划、方法论、资源整合、风险规避等层面加以指导。顾问式信息化咨询合同通常以年度为周期签订。融合融咨询的作用是为客户推进信息化建设工作保驾护航。

3. “企业管理总线”式集成咨询（双方签订年度信息化顾问服务合同+按需发起的独立垂直管理咨询项目合同）。

以具有管理软件业丰富经验的水平顾问组为引擎（实战和落地），以战略、组织、管控、流程、条线职能等垂直管理顾问组为翅膀（飞的高、望的远），联合完成企业全方位咨询的动力总成。水平顾问组负责客户整体服务对接，做企业经营管理的长期观察员，根据企业各个时段的重点关注领域，整合对口垂直顾问的资源投入，确保企业集成咨询的持续性、高度、深度以及落地成功。

“企业管理总线”模式中，由于垂直顾问只在关键时点介入项目，对甲乙双方均保证了相对低的成本，使企业获取了高性价比的咨询服务。

六、 融合融互联网+信息化咨询业务特色

1. 因专业而权威、因实战而可托付。

融合融的信息化咨询团队核心成员，从业经历完整覆盖SAP、ORACLE、和佳、英克、用友、金蝶等国内外主流信息化厂商，辅以甲方CIO以及管理咨询公司执业背景，多年的产业实战复合经验，有助于客户快速得到信息化建设各个阶段的专业建议和高效点拨。

2. 因专注而中立、可信赖。

融合融咨询信息化相关业务，目前没有未来也不会向信息化厂商产品及实施服务领域延伸，这一点确保了和君信息化团队在向企业提供咨询时，不代表任何厂商利益，只一心帮助客户成功。

3. 因摆正位置而力保三方无缝配合。

融合融信息化咨询秉承一个理念，凡是应该企业自身完成的工作内容，我们绝不越俎代庖但要辅导其能力提升；凡是应该信息化厂商完成的工作，我们不做常规的工程监理而是透过督促和引导助其与甲方有效配合；凡是应该和君咨询完成的内容，我们务求工作标准高于企业与信息化厂商，视客户信息化工程成败优劣为自己的职业荣辱。

4. 因管理智库协同而让咨询成果落地生根。

对于企业管理木桶而言，战略、研发、生产、供应、营销、服务、人力资源、财务等各条木板需要不断加固，各条木板之间的粘合剂即流程需要持续优化，而强大的信息化系统则是终极紧固各条木板连接的黄金桶箍。融合融咨询拥有国内阵容最为齐整强大的信息化管理智库、流程管理智库、垂直管理咨询智库，我们具备在上述三个维度优化客户管理木桶的集成能力。这一点，可以确保客户利用外脑资源的投资有计划、不头痛医头脚痛医脚，投资成果能够一环接续一环落地生根、开花结果。

七、 融合融互联网+信息化咨询业务的愿景

让信息化真正对接管理，借互联网+连通未来。

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