要说2021年最火的网络词，非“内卷”不可，按百度百科说法：
内卷，网络流行词，本意是一类文化模式达到了某种最终的形态以后，既没有办法稳定下来，也没有办法转变为新的形态，而只能不断地在内部变得更加复杂的现象。经网络流传，很多高等学校学生用其来指代非理性的内部竞争或“被自愿”竞争。现指同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源，从而导致个体“收益努力比”下降的现象。可以看作是努力的“通货膨胀”。
经过多年的狂飙猛进，金融服务行业终于在2021年也内卷了，我们通过几个数据来看：
1、贷款服务行业从业人员继续扩大：
截止2021年2月，全国贷款服务行业从业人员已近400万人，其中主要是各类贷款咨询公司、助贷中介机构人员，也包含平安、宜信等小贷公司人员。造成行业人员急剧膨胀的主要原因是原有各P2P、基金、互联网金融公司行业人员在行业倒闭后，因为前期已经习惯于赚快钱，大部分无法适应到传统实体行业赚钱方式，加上前期工作行为习惯和资源离贷款行业更近，而贷款服务行业是现在金融服务行业唯一还在正常发展的行业，所以都涌了进来；
2、贷款服务行业机构在不断扩大：
据全国工商系统数据，截止2021年6月，全国共有近50000家各类投资管理、咨询、科技类贷款服务公司，而且还在以每月1000家以上规模继续增长，当然其中有很多公司处于吊销、注销或停业状态，但就算有50%存活率，也是一个过于庞大的数据；
3、全国符合金融机构的贷款客户资源加速减少：
由于受前几年消费信贷的影响，p2p、消费金融、现金贷等加速了很多贷款者的征信变差速度，看全国限高及失信人员规模超过4000万人次，就知道了贷款需求客户的质量变化有多严重；再加上前几年在信贷宽松政策下，很多企业和个人都是超额负债，负载率严重偏高，就算征信没问题，负债率过高这一项，也让金融放款机构望而却步。
这还只是行业从业人员及需求端层面反映出来的问题，在内卷本质的表象下，还有另外几个加速器：
1、放款渠道的腰斩式减少导致行业竞争加剧：
P2P渠道全军覆没、小贷公司基本歇业、民间借贷全面停止、消费金融公司大撤退......市场上除了传统银行和信保机构，基本上看不到其他太多资本的影子；
2、互联网巨头的降维打击：
百度有钱花、阿里、腾讯微众银行、滴滴等一众互联网巨头手握流量入口及上亿用户，不断的吞噬新的用户和蚕食老用户；
3、国家对贷款行业获客方式的进一步严格监管：
受电诈影响，原来传统贷款服务行业的电销模式日渐式微，大部分电销公司退出江湖；国家立法严控贷款行业互联网广告，导致行业99%以上的公司无法有自主网络获客能力；短信推广、户外广告等模式都在不断被压缩空间；
4、经济形势吃紧导致贷款行业客户越来越计较：
以前各行业都赚钱的时候，也许你多收五千也好一万也好，客户不会有啥太多反映，毕竟钱生钱嘛，能赚钱的时候，大家都不计较；今天不同了，也许客户就真是很在意多500还是少500问题，不怕多问3家还是5家，最后再谨慎签约，导致行业进一步竞争加剧。
当然，事实上远远不止这几个因素，导致贷款服务行业发生严重内卷行为。事实已然如此，内卷既然是无可避免，那作为贷款服务行业从业机构，有啥办法可以规避或者降低对自己的损害呢？
1、苦练内功：内部管理、品牌、客服、渠道等等都是管理者应该关注的重点，只有自己练就金钟罩，方才有机会在内卷的行业时代不至于先行倒下，这就像打拳击一样，扛揍是一项重要的能力；
2、拥抱创新：时代变了，不是你招几个人打个电销就能赚钱的时代了，00后员工咋管理？精准客户资源渠道该不该拥抱？这些问题都需要在变化中去寻找答案；
3、控制野心：都说金融行业是个玄幻行业，很多人在行业赚了点快钱，就觉得世界都是他的了，租个高大上的办公室，觉得就可以俯瞰众生了。也许在行业浮华时代，阴差阳错还可以赚点，在内卷时代来临，各位股东也许更应该做的是控制你骚动的内心，规模、形式也许都没有活下来更重要；
4、安于平静：在内卷时代来临，作为一家贷款服务行业的CEO，你最需要什么？不是躁动像无头苍蝇，而是应该安静下来，少一些浮华，少一些猜忌，多一些真诚，与你的上下游建立稳定的合作伙伴关系，让他们支持你，这也许才是你能带领这家公司在这纷繁的内卷时代最好的决策。
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